Atención básica al cliente. COMT0211 - Actividades auxiliares de comercio - contenido online 3.1

Categoria: Comercio
Modalidad: Teleformación
Ref.: el-IC/Com-30-8939
A quién va dirigido el curso:
Interesados en el conocimiento de la importancia vital que para cualquier empresa significa la atención al cliente
Objetivos del curso:
Técnicas de comunicación básica, atención y trato según elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Atención efectiva y de calidad. Comportamiento asertivo adaptándolas a reclamaciones y solicitudes de clientes.
Duración del curso: 56 Horas
Inicio del curso: días 10 & 25 de cada mes
Precio: 420,00 €
Contenidos del curso::

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