Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales. COMT0411 - Gestión comercial de ventas - contenidos online

Categoria: Comercio
Modalidad: Teleformación
Ref.: el-IC/Com-37-8885
A quién va dirigido el curso:
A todos aquellos alumnos que llevan a cabo su actividad profesional en departamentos comerciales, de venta, o en el mundo del marketing y que deseen llegar a obtener los conocimientos necesarios relacionados con la gestión de la fuerza de ventas y de
Objetivos del curso:
Calcular y definir la fuerza de ventas.Técnicas de organización y gestión comercial. Estilos de mando y liderazgo de equipos de comerciales. planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales .
Duración del curso: 90 Horas
Inicio del curso: días 10 & 25 de cada mes
Precio: 675,00 €
Contenidos del curso::

Determinación de la fuerza de ventas
Definición y conceptos clave.
Establecimiento de los objetivos de ventas.
Predicción de los objetivos ventas.
El sistema de dirección por objetivos.

Reclutamiento y retribución de vendedores
El reclutamiento del vendedor.
El proceso de selección de vendedores.
Sistemas de retribución de vendedores.
La acogida del vendedor en la empresa.

Liderazgo del equipo de ventas
Dinamización y dirección de equipos comerciales.
Estilos de mando y liderazgo.
Las funciones de un líder.
La motivación y reanimación del equipo comercial.
El líder como mentor.

Organización y control del equipo comercial
Evaluación del desempeño comercial.
Las variables de control.
Los parámetros de control.
Los instrumentos de control.
Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial.
Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.

Formación y habilidades del equipo de ventas
Necesidad de la formación del equipo.
Modalidades de la formación.
La formación inicial del vendedor.
La formación permanente del equipo de ventas.

La resolución de conflictos en el equipo comercial.
Teoría del conflicto en entornos de trabajo.
Identificación del conflicto.
La resolución del conflicto.

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